AVISO DE PRIVACIDAD

 

SS PROSHOP S.A. DE C.V., que comercialmente se ostenta bajo la marca registrada SS PROSHOP en lo sucesivo “SS PROSHOP”), con domicilio en Calle Prolongación Américas 1212, piso 5, San Miguel de la Colina, Zapopan, Jalisco, C.P. 45160, es responsable de recabar y proteger sus datos personales para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante, “la Ley”). 

En la recolección y almacenamiento de sus Datos Personales, y durante el tratamiento de los mismos, SS PROSHOP cumple con los principios establecidos en la Ley: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Sus datos personales se encuentran sujetos a una total confidencialidad y su uso por parte de SS PROSHOP se limita a las siguientes finalidades: Proveer a usted los productos y servicios que nos solicite de tiempo en tiempo; Dar seguimiento a sus pedidos y compras, así como facturar a usted los productos y/o servicios que adquiera de SS PROSHOP; Atender sugerencias, dudas, o quejas, ya sea a través de nuestra página web, nuestras redes sociales o bien de forma personal o telefónica; Atender cualquier trámite referente a sus compras; Recabar información para la elaboración de reportes o informes internos de carácter estadístico; Enviarle promociones y/o noticias sobre nuestros productos; Evaluar la calidad de nuestros productos; Enviarle invitaciones a nuestros eventos; y cumplir con requerimientos legales o mandamientos judiciales, o bien, requerimientos de las autoridades, y en general, dar cumplimiento a legislación aplicable. 

Para dar cumplimiento a las finalidades anteriores, SS PROSHOP  podrá recabar de su parte los siguientes Datos Personales: 

A nuestros clientes podremos solicitar los siguientes datos personales, a fin de completar sus compras con nosotros: 

  1. Nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes, datos bancarios para el procesamiento de pagos.

A nuestros proveedores solicitamos los siguientes datos personales: 

  1. Nombre completo, teléfono, correo electrónico, comprobante de domicilio, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal.

SS PROSHOP podrá recabar sus datos personales de diversas formas:

  1. Cuando la información es proporcionada directamente por usted al realizar una compra en tienda física.
  2. Cuando usted visite el sitio de internet www.ssproshop.com.mx.
  3. Cuando usted utiliza los servicios vía telefónica.

Los datos personales que SS PROSHOP recabe permanecerán en nuestras bases de datos durante el tiempo que se mantenga la relación jurídica y hasta por 12 doce meses contados a partir del último movimiento o servicio que se preste con SS PROSHOP. 

Hacemos de su conocimiento que SS PROSHOP podrá remitir o transmitir sus Datos Personales no sensibles a las entidades y/o individuos que apoyan a SS PROSHOP en la ejecución de sus servicios, así como en la entrega de productos, promociones e invitaciones; a empresas subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras y/o controladas de SS PROSHOP; a terceros asociados para que puedan enviarle información acerca de sus productos y servicios; y a las autoridades que así lo requieran con fundamento en la legislación aplicable. SS PROSHOP garantiza a usted que dichas entidades y/o individuos han manifestado conocer el presente Aviso de Privacidad y obligarse en sus términos. 

Le informamos que SS PROSHOP cuenta con un departamento de Protección de Datos Personales, quien dará trámite a sus solicitudes con relación al tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con la Ley. Así mismo, SS PROSHOP cuenta con medidas de seguridad físicas, administrativas, y técnicas para proteger su Datos Personales.

Usted tiene el derecho de limitar el uso, transmisión y/o divulgación de sus Datos Personales, así como de solicitarnos abstenernos de enviarle información de nuestras promociones y eventos, enviando un correo electrónico a nuestro departamento de Datos Personales, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ssproshop.com.mx, o bien acudiendo a solicitarlo por escrito a nuestro domicilio ubicado en Prolongación Américas 1212, piso 5, San Miguel de la Colina, Zapopan, Jalisco, C.P. 45160.

SS PROSHOP no está obligado a contar con el consentimiento previo del Titular de los Datos Personales para su tratamiento, en los casos siguientes, cuando: (I) Esté previsto en una Ley, (II) Los datos figuren en fuentes de acceso público, (III) Los datos personales se hayan sometido a un procedimiento previo de disociación; (IV) Para el cumplimiento de las obligaciones que en su caso SS PROSHOP, haya contraído con el titular de los datos personales con motivo y derivado del contrato o acto jurídico celebrado entre los mismos; (V) Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes; y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente o (VI) Se dicte resolución de autoridad competente. 

Así mismo, usted podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus Datos Personales) así como revocar a SS PROSHOP el consentimiento que usted hubiere otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a nuestro departamento de Protección de Datos Personales, a la dirección de correo: info@ssproshop.com.mx, o bien, solicitándolo por escrito, al domicilio ubicado en Prolongación Américas 1212, piso 5, San Miguel de la Colina, Zapopan, Jalisco, C.P. 45160. Para ello, podrá utilizar el formato que SS PROSHOP pone a su disposición en el mismo domicilio, o bien hacerlo mediante un escrito libre, pero en todo caso, su solicitud deberá contener los siguientes requisitos: (1) su nombre y domicilio, así como cualquier otro medio que usted designe para que SS PROSHOP le comunique la respuesta a su solicitud; (2) identificación oficial; (3) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que usted solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (4) en su caso, la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales; y (5) cualquier otra información que facilite la localización de sus Datos Personales. 

Una vez recibida su solicitud, el departamento de Protección de Datos Personales contará con un plazo de 20 veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, para comunicarle por el medio que usted hubiere establecido en su solicitud, la respuesta de esta. En caso de que nuestro departamento de Protección de Datos Personales requiera más información y/o documentación, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 5 cinco días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con 10 diez días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

SS PROSHOP se reserva el derecho a efectuar cualquier modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudencias en la materia, o nuevos requerimientos para la prestación y ofrecimiento de nuestros productos y/o servicios. Usted podrá consultar dichas modificaciones y actualizaciones a través de nuestra página web. En caso de cualquier duda o aclaración al respecto favor de comunicarse a nuestro departamento de Protección de Datos Personales vía correo electrónico a la dirección: info@ssproshop.com.mx o vía telefónica al 3338741703.

Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales y documentos relacionados se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este Aviso de Privacidad o la simple continuación en la solicitud de servicios o productos una vez puesto a disposición el Aviso de Privacidad, implica una aceptación expresa y por escrito de los términos de este y su sometimiento expreso a los tribunales de Guadalajara, Jalisco, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.

 

Fecha de última actualización: 2 de agosto de 2022.

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